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捷德国际物流举办客服工作茶话会

来自:捷德国际物流 发布时间:21-10-25 17:26 点击量:

10月23日下午,深圳市捷德供应链管理有限公司别出心裁举办了月度客服工作茶话会。

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被誉为“捷德键盘侠”的客服部姐妹们,每天工作在此起彼伏的键盘声中,为客户答疑解惑,为客户传送资料和讯息,没有欢声笑语,没有休息停顿。枯燥乏味中深谙“急客户所急”的道理,理解客户翘首企盼跨境物流货运讯息的苦楚,出现频率最多的就是“第一时间”,“即时传递”,“立即报告”。知道自己的责任和担当,明确自己的使命和义务。每天上班都是紧张而频繁的敲击键盘,发出指令和回应客户需求。

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为了让同事们在工作岗位上能感受到公司是关怀和温暖,在领导的精心安排和组织下,客服部别出心裁、别开生面的举办了月度茶话会。为了让客服姐妹们在公司的这个大家庭找到归属感,公司准备了丰富的美食和饮品,营造了热情洋溢的小聚会氛围。让大家放松心情,彼此了解所思所想,采用发散思维,发动真心话大冒险游戏,鼓励各自说出自己的真心话,说出对公司、对团队的合理化要求、建议和愿望,欢乐中加强了姐妹们之间的互相了解、合作交流,创造了一个和谐、互动的工作氛围,提高了客服人员的沟通交流能力,提高了士气,从而增强了客服部门的凝聚力和战斗力。

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当问及有关工作或生活类的烦恼、困惑或建议时,息息相关的话题得到姐妹们的积极热烈响应,大家踊跃参与游戏环节,在欢声笑语中互动起来,形成放松、愉快的氛围。引导大家相互吐槽,各抒己见,畅所欲言,聊生活、聊工作、聊人生,知无不言,言无不尽。公司领导参与了茶话会游戏环节,对客服姐妹们给予了热情的鼓励和希望。

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